سیستم HRM و 3 سیستم مدیریت منابع انسانی برتر در ایران

سیستم HRM یا مدیریت منابع انسانی، یک سیستم جامع و یکپارچه است که وظیفه مدیریت فرآیند و سازماندهی امور مربوط به نیروی انسانی یک سازمان را بر عهده دارد، این سیستم شامل مجموعه­‌ای از فرآیندها، سیاست‌­ها و ابزارها است که به سازمان­‌ها کمک می­‌کند تا نیروی انسانی خود را به طور موثر و کارآمد مدیریت کنند.

در مقاله‌ای که قرار است بخوانید، قصد داریم ابتدا اهداف سیستم منابع انسانی را شرح دهیم و در آخر سه مورد از نرم افزارهای مدیریت منابع انسانی را معرفی خواهیم کرد و نحوه دانلود نرم افزار حسابداری را نیز شرح خواهیم داد؛ اگر قصد دارید بخش منابع انسانی سازمان خود را گسترش دهید حتما مقاله را مطالعه کنید.

سیستم HRM چیست؟

• مقالات مرتبط
• بهترین سیستم کنترل تردد چیست و چه ویژگی هایی دارد؟

سیستم hrm یک فرآیند پیچیده و چندوجهی است که نقش مهمی در موفقیت سازمان­‌ها ایفا می­‌کند، این فرآیند باید به گونه­‌ای طراحی و اجرا شود که بتواند اهداف سازمان را در زمینه نیروی انسانی محقق کند.

نرم ­افزار منابع انسانی ابزاری می‌باشد که به سازمان­‌ها کمک می­‌کند تا سیستم hrm خود را به طور موثر و کارآمد پیاده سازی کند، این نرم افزار طیف گسترده‌­ای از ویژگی­‌ها و قابلیت­‌ها را ارائه می‌­دهد که می­‌تواند به سازمان­‌ها در انجام فرآیندهای مختلف مدیریت منابع انسانی مانند جذب، استخدام، آموزش، ارزیابی عملکرد و حقوق و دستمزد کمک کند.

در ایران، نرم افزارهای مدیریت منابع انسانی مختلفی وجود دارد که توسط شرکت­‌های داخلی و خارجی ارائه می‌شوند، برخی از این نرم افزارها به صورت اختصاصی برای سازمان­‌های ایرانی طراحی و توسعه یافته‌­اند و برخی دیگر نیز نسخه‌­های فارسی شده نرم افزارهای خارجی هستند.

چند نکته در خصوص سیستم‌ hrm وجود دارد که شامل موارد زیر هستند:

• سیستم hrm باید با استراتژی‌­های کلان سازمان هماهنگ باشد.
• سیستم hrm باید انعطاف پذیر باشد.
• سیستم hrm باید جامع باشد.
• سیستم hrm باید مبتنی بر داده باشد.
• سیستم hrm باید مبتنی بر عدالت باشد.

سیستم hrm یک زمینه گسترده و پیچیده است که شامل طیف گسترده‌­ای از فرآیندها، سیاست‌­ها و استراتژی‌­ها است که این طیف‌های گسترده جنبه‌های کلیدی فراوانی در سیستم hrm دارد که در تصویر زیر به برخی از آن‌ها اشاره کرده‌ایم.

بخش‌ها و جنبه های مدیریت منابع انسانی

سیستم hrm یک زمینه در حال تغییر است که به سرعت با تغییرات در اقتصاد و بازارکار سازگار می­‌شود، متخصصان سیستم hrm باید در دانش و مهارت‌­های خود به روز باشند تا بتوانند سازمان­‌های خود را در دنیای متغیر امروز هدایت کنند.

اهداف مدیریت منابع انسانی

سیستم hrm و مدیریت منابع انسانی مانند هر سیستم دیگری، دارای اهداف مهم و ضروری می‌باشد که درصدد دستیابی به آن‌هاست و هدف از اجرای آن در سازمان‌ها، همین اهدافی است که سیستم hrm در دستیابی به آن‌ها کمک می‌کند. اهداف سیستم hrm شامل 5 مورد زیر می‌باشد:

1. افزایش بهره‌­وری و کارآیی نیروی انسانی: یکی از مهم ترین اهداف مدیریت منابع انسانی، افزایش بهره‌­وری و کارآیی نیروی انسانی است؛ این هدف می‌­تواند از طریق اقدامات مختلفی مانند آموزش و توسعه کارکنان، ایجاد انگیزه در کارکنان و بهبود شرایط کاری کارکنان محقق شود.
2. کاهش هزینه های نیروی انسانی: مدیریت منابع انسانی می­‌تواند با اتخاذ سیاست­‌ها و رویکردهای مناسب، به کاهش هزینه­‌های نیروی انسانی کمک کند، این هدف می­‌تواند از طریق اقدامات مختلفی مانند کاهش نیروی کار، بهبود بهره‌­وری نیروی کار به سازمان کمک کند.
3. بهبود رضایت شغلی کارکنان: رضایت شغلی کارکنان یکی از عوامل مهم در موفقیت سازمان­‌ها است، مدیریت منابع انسانی می‌­تواند با اتخاذ سیاست‌­ها و رویکردهای مناسب به بهبود رضایت شغلی کارکنان کمک کند؛ این هدف از طریق اقداماتی مانند ایجاد محیط کار مطلوب، ارائه پاداش و مزایای مناسب و فرصت‌های پیشرفت شغلی محقق می‌شود.
4. جذب و حفظ کارکنان با استعداد: جذب و حفظ کارکنان با استعداد یکی از چالش­‌های مهم سازمان­‌ها است، مدیریت منابع انسانی با اتخاذ سیاست‌­ها به جذب و حفظ کارکنان با استعداد کمک می‌کند، این هدف از طریق اقدامات مختلفی مانند ارائه حقوق و مزایای رقابتی، ایجاد فرصت­‌های پیشرفت شغلی و ایجاد محیط کار مطلوب عملی می‌شود.
5. تطابق نیروی انسانی با اهداف سازمان: مدیریت منابع انسانی باید به گونه‌ای عمل کند که نیروی انسانی سازمان با اهداف سازمان مطابقت داشته باشد، این هدف می­‌تواند از طریق اقدامات مختلفی مانند آموزش و توسعه کارکنان، ایجاد انگیزه در کارکنان و بهبود شرایط کاری کارکنان محقق شود.

در مجموع مدیریت منابع انسانی یک فرآیند پیچیده و چند وجهی است که هدف آن، مدیریت موثر و کارآمد نیروی انسانی یک سازمان است.

وظایف مدیریت منابع انسانی

طبیعتا مدیریت منابع انسانی و سیستم hrm در سازمان‌ها دارای وظایفی می‌باشد که باید به آن‌ها رسیدگی شود، کارکنان بخش منابع انسانی سازمان‌ها باید بتوانند با مهارت و نرم افزار بازرگانی، وظایفی که برعهده دارند را به خوبی انجام دهند. در تصویر زیر به وظایف مدیریت منابع انسانی اشاره نموده‌ایم.

وظایفی که سیستم مدیریت منابع انسانی برعهده دارد

اکنون که با وظایف مدیریت منابع انسانی آشنا شده‌اید، باید با ویژگی‌های و عملکردهای هر یک نیز آشنا باشید تا بتوانید نقش هرکدام را در سازمان و در سیستم hrm تشخیص دهید. بخش منابع انسانی باید بتواند با مشتریان ارتباط برقرار کند و آن‌ها را با نرم افزار crm کنترل و مدیریت نماید. توضیح وظایف به شرح موارد زیر می‌باشد:

• • جذب و استخدام: جذب و استخدام فرآیندی است که طی آن سازمان­‌ها، افراد واجد شرایط را برای مشاغل موجود در سازمان خود شناسایی، انتخاب و استخدام می­‌کنند، این فرآیند شامل مراحل مختلفی مانند برنامه‌­ریزی نیروی انسانی، جذب و انتخاب متقاضیان و استخدام متقاضیان است.
  • آموزش و توسعه: آموزش و توسعه فرآیندی است که طی آن سازمان­‌ها، مهارت­‌ها و دانش کارکنان خود را بهبود می‌­بخشند، این فرآیند شامل مراحلی مانند شناسایی نیازهای آموزشی، طراحی برنامه‌های آموزشی، اجرای برنامه­ و ارزیابی اثربخشی برنامه‌­های آموزشی می‌باشد.
  • ارزشیابی عملکرد: ارزشیابی عملکرد، فرآیندی است که طی آن عملکرد کارکنان در سازمان ارزیابی می­‌شود، این فرآیند شامل مراحل مختلفی مانند تعیین اهداف عملکرد، جمع آوری اطلاعات عملکرد، ارزیابی عملکرد و ارائه بازخورد عملکرد است.
  • حقوق و دستمزد: حقوق و دستمزد فرآیندی است که طی آن سازمان­‌ها، به کارکنان خود حقوق و مزایای مناسب پرداخت می‌­کنند و این فرآیند شامل مراحلی مانند تعیین ساختار حقوق و دستمزد، تعیین حقوق پایه، تعیین پاداش‌­ها و ثبت حقوق و دستمزد در نرم افزار حقوق و دستمزد می‌باشد.
  • مدیریت استعداد: مدیریت استعداد فرآیندی است که طی آن سازمان‌­ها، استعدادهای بالقوه کارکنان خود را شناسایی و توسعه می­‌بخشند، این فرآیند شامل مراحل مختلفی مانند شناسایی استعدادها، توسعه استعدادها و مدیریت استعدادها است.
  • سلامت و ایمنی: سلامت و ایمنی فرآیندی می‌باشد که طی آن سازمان­‌ها، از سلامت و ایمنی کارکنان خود محافظت می‌­کنند و شامل مراحل مختلفی مانند شنا‌سایی خطرات، ارزیابی خطرات، کنترل خطرات و آموزش ایمنی می‌باشد.
  • تعاملات کارمند: تعاملات کارمند روشی است که طی آن سازمان­‌ها، با کارکنان خود در خصوص زمانبندی تولید ارتباط برقرار می‌­کنند و شامل مراحل مختلفی مانند ارتباط با کارکنان، مشارکت کارکنان و حل اختلافات کارکنان هستند.

این وظایف می‌­توانند به صورت کلی یا جزئی توسط واحد مدیریت منابع انسانی و سیستم hrm سازمان انجام شوند.

در سازمان­‌های کوچک، ممکن است یک نفر مسئول انجام تمام وظایف مدیریت منابع انسانی باشد و در سازمان‌های بزرگ نیز چندین نفر یا چندین تیم مسئول انجام وظایف مدیریت منابع انسانی می‌باشند.

مزایای نرم‌افزار مدیریت منابع انسانی

نرم‌افزار مدیریت منابع انسانی، یک سیستم نرم‌افزاری است که برای خودکارسازی و مدیریت فرآیندهای مدیریت منابع انسانی استفاده می­‌شود، این نرم‌افزار می­‌تواند به سازمان­‌ها کمک کند تا کارآیی و اثربخشی مدیریت منابع انسانی خود را بهبود بخشند.

این نرم‌افزار مزایای زیادی دارد که در اینجا 5 مورد از مزایای استفاده از نرم‌افزار HRM اشاره خواهیم نمود:

1. افزایش کارآیی: نرم‌افزار HRM می‌­تواند بسیاری از فرآیندهای مدیریت منابع انسانی مانند جذب و استخدام، آموزش و توسعه، ارزیابی عملکرد، حقوق و دستمزد و مدیریت استعداد را خودکار سازی کند که این امر به سازمان­‌ها کمک می‌کند تا زمان و هزینه خود را صرفه جویی کنند.
2. بهبود دقت: نرم‌افزار HRM م‌ی­تواند به سازمان­‌ها کمک کند تا دقت فرآیندهای مدیریت منابع انسانی خود را بهبود بخشند، این امر می­‌تواند به کاهش خطاها و مشکلات کمک کند.
3. تسهیل دسترسی به اطلاعات: نرم‌افزار HRM به سازمان­‌ها کمک می‌کند تا به اطلاعات مدیریت منابع انسانی خود به راحتی و به طور موثر دسترسی داشته باشند.
4. بهبود انعطاف پذیری: نرم‌افزار HRM به سازمان­‌ها کمک می‌کند تا در صورت نیاز به راحتی فرآیندهای مدیریت منابع انسانی خود را تنظیم کنند که این امر به سازمان­‌ها به تغییرات در محیط تجاری خود کمک می‌کند.
5. بهبود رضایت کارکنان: نرم‌افزار HRM می‌­تواند به سازمان­‌ها کمک کند تا رضایت کارکنان خود را بهبود بخشند، این امر موجب کاهش غیبت، گردش مالی و شکایات می‌شود.

در مجموع، نرم‌افزار HRM می‌­تواند ابزاری ارزشمند برای سازمان هایی باشد که به دنبال بهبود کارآیی، اثربخشی و انعطاف پذیری مدیریت منابع انسانی خود هستند.

سیستم HRM از گذشته تا کنون

اکنون که با مفاهیم و کلیات سیستم hrm آشنا شدید و دانستید که نرم افزار مدیریت منابع انسانی آشنا شدید، بهتر است که کمی نیز با تاریخچه این سیستم آشنا شوید. تاریخچه سیستم‌ hrm را می توان به سه دوره اصلی تقسیم کرد:

• • دوره اول از انقلاب صنعتی تا دهه 1930: در این دوره مدیریت منابع انسانی عمدتا بر کارآیی و بهره‌­وری متمرکز بود، این دوره با ظهور انقلاب صنعتی آغاز شد.

زمانی که سازمان­‌ها به نیروی کار بیشتری نیاز داشتند تا کارخانجات و کارخانه‌­های جدید را اداره کنند؛ در این دوره مدیریت منابع انسانی به عنوان یک فرآیند اداری ساده برای استخدام، آموزش و پرداخت کارکنان در نظر گرفته می‌شد.

• • دوره دوم از دهه 1930 تا دهه 1970: در این دوره مدیریت منابع انسانی اهمیت بیشتری یافت و به عنوان یک فرآیند استراتژیک برای سازمان­‌ها مورد توجه قرار گرفت.

این دوره با ظهور جنبش‌­های کارگری و افزایش اهمیت حقوق کارکنان آغاز شد و مدیریت منابع انسانی به عنوان یک فرآیند پیچیده‌­تر برای جذب و حفظ کارکنان با استعداد، افزایش رضایت شغلی کارکنان و بهبود عملکرد سازمان مورد توجه قرار گرفت.

• • دوره سوم از دهه 1970 تا امروز: در این دوره مدیریت منابع انسانی به عنوان یک فرآیند کلیدی برای رقابت پذیری سازمان­‌ها مورد توجه قرار گرفته است.

این دوره با ظهور جهانی شدن و تغییرات فناوری آغاز شد و مدیریت منابع انسانی به عنوان یک فرآیند پویا و انعطاف پذیر برای ایجاد یک نیروی کار رقابتی مورد توجه قرار گرفته است.

در طول این سه دوره سیستم hrm ، مدیریت منابع انسانی تغییرات زیادی را تجربه کرده است؛ با این حال برخی از اصول اساسی مدیریت منابع انسانی مانند اهمیت جذب و حفظ کارکنان با استعداد، افزایش رضایت شغلی کارکنان و بهبود عملکرد سازمان همچنان ثابت مانده است.

آینده سیستم HRM

با ادامه تغییرات اقتصادی، اجتماعی و فناوری آینده سیستم hrm نیز در حال تغییر است، سازمان­‌ها به دنبال راه‌هایی برای استفاده از فناوری برای بهبود مدیریت منابع انسانی خود هستند؛ آن‌ها همچنین به دنبال راه‌­هایی برای جذب و حفظ کارکنان با استعداد در یک بازار کار رقابتی می‌باشند.

به نظر می­‌رسد که سیستم hrm در آینده به یک فرآیند حتی پیچیده‌­تر و انعطاف­‌پذیرتر تبدیل خواهد شد، سازمان‌­هایی که بتوانند با این تغییرات سازگار شوند و شانس بیشتری برای موفقیت در بازار خواهند داشت.

عناصر سیستم HRM

سیستم مدیریت منابع انسانی یا همان سیستم hrm  دارای عناصری اصلی و مهم می‌باشد که در عکس زیر به تمامی عناصر اشاره نموده‌ایم.

چند مورد از عناصر سیستم مدیریت منابع انسانی

این عناصر به طور کلی به عنوان فرآیندهای اصلی سیستم hrm شناخته می­‌شوند. با این حال، برخی از سازمان­‌ها ممکن است عناصر دیگری را نیز در سیستم hrm خود بگنجانند که شامل موارد زیر می‌باشد:

• • مدیریت عملکرد کلیدی: فرآیندی می‌باشد که طی آن سازمان ها عملکرد کلیدی کارکنان را شناسایی و اندازه­ گیری می­‌کنند.
  • مدیریت عملکرد مبتنی بر شایستگی: فرآیندی است که طی آن سازمان­‌ها، عملکرد کارکنان را بر اساس شایستگی‌­های تعریف شده ارزیابی می­‌کنند.
  • ارزیابی 360 درجه: فرآیندی می‌باشد که طی آن کارکنان از نظر عملکرد خود توسط مدیران، همکاران، زیردستان و مشتریان ارزیابی می‌شوند.
  • مدیریت عملکرد خود: فرآیندی می‌باشد که طی آن کارکنان عملکرد خود را ارزیابی می­‌کنند.

تفاوت سیستم HRM و ERP

سیستم hrm یا مدیریت منابع انسانی فرآیندها، سیاست­‌ها و ابزارهایی هستند که به سازمان­‌ها کمک می‌­کند تا نیروی انسانی خود را به طور موثر و کارآمد مدیریت کنند اما ERP یا سیستم مدیریت منابع سازمان، مجموعه­‌ای از نرم افزارها و فرآیندهایی می‌باشند که به سازمان‌­ها کمک می­‌کنند تا اطلاعات و فرآیندهای تجاری خود را یکپارچه کنند.

ERP به سازمان­‌ها در بهبود کارآیی و بهره وری و همچنین بهبود تصمیمات تجاری کمک می‌کند. تفاوت اصلی بین سیستم hrm و ERP این است که HRM بر مدیریت نیروی انسانی تمرکز دارد، در حالی که ERP بر مدیریت فرآیندهای تجاری تمرکز دارد.

سیستم hrm به سازمان­‌ها کمک می­‌کند تا نیروی انسانی خود را جذب، توسعه، ارزیابی و حفظ کنند. ERP به سازمان‌­ها کمک می­‌کند تا فرآیندهای تجاری خود مانند مالی، تولید، زنجیره تامین و فروش یکپارچه کنند.

ویژگی‌های‌ سیستم‌ مدیریت منابع انسانی

سیستم hrm دارای ویژگی‌ها و قابلیت‌های منحصر به فردی می‌باشد که در ادامه آن‌ها را توضیح داده‌ایم:

• • تمرکز بر استراتژی: سیستم مدیریت منابع انسانی باید با استراتژی‌های کلان سازمان هماهنگ باشد، این بدان معناست که اهداف و اقدامات مدیریت منابع انسانی باید با اهداف و اقدامات کلی سازمان همسو باشد.
  • تمرکز بر فرد: سیستم مدیریت منابع انسانی باید بر فرد تمرکز داشته باشد و این بدان معناست که باید به نیازها و خواسته‌های کارکنان توجه کند و به آن‌ها کمک کند تا در سازمان رشد و پیشرفت کنند.
  • تمرکز بر کارآیی و بهره‌وری: سیستم مدیریت منابع انسانی باید به بهبود کارآیی و بهره‌وری نیروی انسانی کمک کند که این امر می‌تواند از طریق بهبود فرآیندهای جذب و استخدام، آموزش و توسعه، ارزیابی عملکرد، حقوق و دستمزد و مدیریت استعداد حاصل شود.
  • تمرکز بر انعطاف‌پذیری: سیستم مدیریت منابع انسانی باید انعطاف‌پذیر باشد و این بدان معناست که باید بتواند با تغییرات در محیط تجاری سازمان سازگار شود.

ویژگی‌های خاص سیستم hrm

علاوه بر ویژگی‌های کلیدی ذکر شده در بالا، سیستم hrm می‌تواند دارای ویژگی‌های خاصی نیز باشد که برخی از این ویژگی‌ها را در تصویر زیر نام برده‌ایم.

ویژگی‌هایی که سیستم منابع انسانی از آن برخوردار است

اکنون که با ویژگی‌های کلیدی و خاص سیستم hrm آشنا شدید، بهتر است که در ادامه با توضیحات آن‌ها نیز آشنا شوید.

• • استفاده از فناوری: سیستم مدیریت منابع انسانی می‌تواند از فناوری‌های مختلف برای خودکارسازی فرآیندها و بهبود کارآیی استفاده کند.
  • تمرکز بر داده‌ها: سیستم مدیریت منابع انسانی باید بر داده‌ها تمرکز داشته باشد و این بدان معناست که باید از داده‌ها و اطلاعات برای تصمیم‌گیری استفاده کند.
  • تمرکز بر مشارکت: سیستم مدیریت منابع انسانی باید بر مشارکت کارکنان تمرکز داشته باشد و این بدان معناست که باید کارکنان را در تصمیم‌گیری‌ها درگیر کند.

معرفی 3 مورد از بهترین سیستم‌های یکپارچه مدیریت منابع انسانی

بازار نرم‌افزار مدیریت منابع انسانی بسیار رقابتی است و تعداد زیادی سیستم hrm وجود دارد که می‌توانند نیازهای سازمان‌ها را برآورده کنند. برخی از بهترین نرم افزار حسابداری سیستم‌ hrm شامل موارد زیر می‌باشند:

هنگام انتخاب سیستم hrm ایرانی، عوامل مختلفی را باید در نظر گرفت. برخی از عوامل مهم را در ادامه شرح داده‌ایم:

• • سیستم hrm باید بتواند نیازهای سازمان را برآورده کند، این نیازها شامل اندازه سازمان، نوع صنعت، و فرآیندهای مدیریت منابع انسانی موجود می‌باشند.
  • سیستم hrm می‌تواند هزینه‌های متفاوتی داشته باشد؛ بنابراین مهم است که بودجه خود را در نظر بگیرید.
  • سیستم hrm باید دارای امکاناتی باشد که نیازهای سازمان را برآورده کند، این امکانات باید شامل امکانات جذب و استخدام، آموزش و توسعه، ارزیابی عملکرد، حقوق و دستمزد، مدیریت استعداد، سلامت و ایمنی و تعاملات کارمند باشند.

نتیجه گیری

سیستم hrm یک نقش مهم در موفقیت هر سازمانی ایفا می‌کند، سیستم hrm می‌تواند به سازمان‌ها کمک کند تا نیروی انسانی خود را جذب، توسعه، ارزیابی و حفظ کنند که این امر می‌تواند منجر به بهبود بهره‌وری، کاهش هزینه‌ها و افزایش رضایت کارکنان شود.

در مقاله‌ای که خواندید سیستم hrm یا همان مدیریت منابع انسانی را به صورت کامل همراه با ویژگی‌ها و جنبه‌های کلیدی آن توضیح و شرح دادیم تا بتوانید بخش منابع انسانی سازمان خود را ارتقا دهید، در ادامه اگر سوالی در خصوص سیستم hrm دارید حتما در قسمت دیدگاه برایمان بنویسید.