B2C احتمالا در زمان پیاده سازی برنامه ریزی منابع سازمان اصطلاح B2C را شنیده‌اید! اصطلاح B2C مخفف شکل Business To Consumer می‌باشد که به معنای انجام معاملات بین تولیدکننده و مصرف کننده است. بنابراین b2c به معاملاتی که میان فروشنده و مصرف کننده انجام می‌شود اشاره دارد.B2C یکی از رایج ترین تجارت هایی می‌باشد که تمامی افراد در زندگی روزمره خود با آن سروکار دارند. در تجارت B2C تولیدکننده (فروشنده) محصولی را تولید نموده و به مصرف کننده می‌فروشد و سپس با کمک نرم‌افزارها بهای تمام شده کالا فروش رفته را محاسبه می‌کند، که امروزه تمامی فروشگاه‌ها و موسسات بر این پایه تجارت خود را ادامه می‌دهند. تجارت B2C را متداول ترین روش اقتصادی می‌دانند و تعدادی کثیری از افراد از این شیوه استفاده می‌کنند.
